¿Cómo hacer un pedido?

  • Seleccione la talla correcta para el/los artículo(s) (si corresponde).
  • Indique la cantidad deseada correctamente.
  • Pinche en "Añadir".
  • Elija todos los productos que desee adquirir. Verá que se van añadiendo a su carrito de compra.
  • Pulse sobre el carrito.
  • Verifique si los artículos de su cesta son los que usted desea comprar.
  • Haga clic en "Terminar pedido".
  • Introduzca sus datos de usuario. En el caso de tratarse de la primera compra, deberá introducir sus datos de facturación y aprobar las condiciones del servicio. Una vez introducidos, se le redirige a la página "Dirección de envío".
  • Compruebe que la dirección de envío es la correcta y pulse sobre "Siguiente".
  • Se le dirige a la página "Método de envío".
  • Pulse sobre "Siguiente". Llegará a la página "Confirmar pedido".
  • Confirme que su pedido es el deseado y pinche sobre "Confirmar pedido".
  • Recibirá un correo electrónico en el que se le informe del pedido realizado.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Los paquetes son generalmente enviados en menos de 72 horas después de la recepción de su pago en territorio nacional (no se contabilizan los fines de semana y festivos), y de 5 a 7 días hábiles para envíos internacionales.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Si, cuando realice su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación a través del cual podrá comprobar el estado de su pedido.

¿Qué ocurre si no hay nadie para recibir el paquete cuando éste sea enviado?

El mensajero que acude a entregar el pedido a la dirección indicada, llamará al teléfono que se ha incluido en la compra.

¿Qué debo hacer si mi pedido no llega?

Puede enviar un correo electrónico a la dirección botigamadrigal@villarrealcf.es o llamar por teléfono al 964524921 y preguntar por el estado del envío.

¿Qué métodos de pago acepta la tienda on-line del Villarreal C.F.?

Puede pagar con tarjeta Visa o Master Card. Además puede abonar sus compras contra re-embolso.

¿Cómo funciona el sistema de tallas de la tienda on-line?

Cuando vaya a elegir la talla del producto que desee comprar puede encontrarse con dos formatos diferentes. Cuando usted pulse sobre el desplegable "TALLA", si ésta está expresada en número, se trata de tallaje infantil y cada cifra se corresponde con la edad, de manera que la talla 8 es para niños de 8 años y la 10, por ejemplo, para jóvenes de 10. Si la talla viene descrita en letras, se trata de medidas de adulto, siendo XS la más pequeña y XXL la más grande. El desplegable de cada producto muestra las tallas disponibles en el momento en que usted está realizando la compra. En el caso de las camisetas oficiales de la Temporada 2011-2012, tanto la primera como la segunda equipación, se venden únicamente las tallas de la S a la XXL. Para niños, se vende conjunta e indisolublemente, la camiseta y el pantalón oficial en Minikits, disponibles desde la talla 1 hasta la 14.